Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại hobo3 hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
hobo3 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money sẽ được chuyển đúng bộ phận xử lý tài chính.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc quyền xóa thông tin qua email — phù hợp cho các trường hợp cần tài liệu đính kèm.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách hobo3 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây hoạt động song song để dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị lộ ra ngoài. Từ mã hóa kết nối cho đến thời hạn lưu trữ dữ liệu, chúng tôi đặt quyền kiểm soát vào tay bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập — kể cả lúc nạp qua MoMo hay ZaloPay — không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình xác minh nội bộ.

Không chia sẻ ra bên ngoài

Thông tin của bạn không bị bán hay trao đổi với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua ví nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải đáp cụ thể.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mã PIN ví điện tử như MoMo hay ZaloPay không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa như Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đúng quy định.

Cookie phiên giúp bạn duy trì đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Có. Kết nối dùng SSL, dữ liệu cá nhân được mã hóa khi lưu trữ. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng bảo mật của từng nhà cung cấp ví.

Đăng nhập rồi vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật email hoặc số điện thoại. Những thay đổi liên quan đến xác minh ví tài khoản cần liên hệ đội hỗ trợ.